Impormasyon tungkol sa return policy ng Mouser.
Ang mga Return (Pagsasauli) ay karaniwang tinatanggap kapag nagawa sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng shipment. Hindi kasama rito ang mga item na kinikilalang "NCNR", "Non-Cancelable/ Non-Returnable" ("Non-Standard Products"), Downloadable Software ("Digital Delivery"), o sakop ng isang Purchase Agreement Letter.
Mga produkto lang na orihinal na ipinadala mula sa Mouser ang isasauli sa Mouser. Ang lahat ng iba pa ay agad na ika-quarantine at idi-dispose o isasauli sa customer. Sa pagsasauli ng isang Customer ng mga produkto sa Mouser, pinatutunayan ng Customer na ang produkto ay binili mula sa Mouser at hindi pinalitan ng katulad na produkto, buo man o bahagi lang nito, na galing sa ibang supplier, distributor, o iba pang mga pinagkukunan ng produkto. Ang isasauli ay dapat na nasa orihinal na packaging at hindi nagamit (maliban sa depektibo). Ang mga produktong ESD o moisture-sensitive ay hindi dapat buksan malibang nasa mga kontroladong kondisyon.
Dapat na bayaran muna ang mga singil sa Return Freight; hindi kami tatanggap ng mga COD shipment.
Ang ilang produkto ay maaaring kailangang isauli nang direkta sa manufacturer.
Para makapag-submit ng return authorization request online, piliin ang opsyon na Mag-request ng Return sa Order History mo para sa order na puwedeng isauli, Kapag nai-submit na, ibibigay ang status ng request mo at ang iba pang instruction.
Puwede mo ring sagutan ang isang Return Merchandise Authorization form o Kontakin Kami. Ire-review ng isang customer service representative ang return request mo at kokontakin ka para sa karagdagang mga instruction, return authorization number mo, at tamang return address para sa merchandise mo.
Bumalik sa Mga Order at Shipping